Tudo o que você precisa saber para comprar, baixar, imprimir e montar a sua maquete de papel. Não achou sua resposta? Fale com a gente.
- Escolha o modelo e pague com Pix (10% de desconto) ou cartão.
- Receba o link de download no seu e-mail logo após a confirmação.
- Imprima em papel A4 de 120 a 180 g/m², em tamanho real.
- Recorte, dobre e cole seguindo as instruções visuais.
Compra e download
Como recebo o arquivo?
Assim que o pagamento é confirmado, você recebe um e-mail com o link para baixar o PDF. No Pix a confirmação costuma levar poucos segundos. Não enviamos nada pelo correio: é tudo digital.
Paguei e não recebi o e-mail. E agora?
Confira a caixa de spam e a aba Promoções. Se você criou uma conta, o arquivo também fica em Minha conta → Downloads. Se ainda assim não encontrar, fale com a gente ou escreva para maquetepapel@hhcpar.com.br informando o e-mail usado na compra.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, com 10% de desconto, ou cartão de crédito. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, e não temos acesso aos dados do seu cartão.
O código Pix expirou. Perdi o pedido?
Não. Basta refazer o pedido e gerar um novo Pix. Se o seu Pix expirar, também enviamos um e-mail com um botão que recria o pedido com um clique.
Preciso criar uma conta?
Não. Para comprar, basta nome, e-mail e CPF (o CPF é exigido para pagamentos no Brasil). No modelo grátis, só nome e e-mail.
Posso pedir reembolso?
Sim, em até 7 dias após a compra. Veja a política de devolução e reembolso.
Impressão e montagem
Que papel devo usar?
Papel A4 de 120 a 180 g/m² deixa a maquete firme e bonita. Sulfite comum (75 g/m²) também funciona, mas a maquete fica mais frágil. Papel fotográfico não é indicado, porque racha ao dobrar.
Preciso de impressora colorida?
Os modelos são coloridos, então o ideal é imprimir em cores. Se não tiver impressora, leve o PDF a uma papelaria ou copiadora e peça a impressão em papel mais grosso.
Como imprimir no tamanho certo?
Na janela de impressão, escolha "Tamanho real" ou "100%", e não "Ajustar à página". Assim as peças se encaixam como foram projetadas.
Quais materiais vou usar para montar?
Tesoura, régua, cola branca ou cola bastão e uma caneta sem tinta para marcar as dobras. Um estilete ajuda nos recortes internos e deve ser usado por um adulto.
Quanto tempo leva para montar?
Depende do modelo. Cada produto mostra a dificuldade (fácil, média ou difícil): os fáceis ficam prontos em uma tarde; os mais detalhados podem levar alguns dias de montagem tranquila.
Posso imprimir mais de uma vez?
Pode, para uso próprio, por exemplo se errar uma peça ou quiser montar de novo. O arquivo não pode ser revendido nem compartilhado.
Escola e kits
Serve para trabalho escolar?
Sim. Muitos clientes usam as maquetes em trabalhos de geografia, história e ciências. Veja os modelos para a escola, incluindo prédios, casas e ruas para montar uma cidade.
O que são os kits?
São conjuntos de modelos do mesmo tema com cerca de 35% de desconto em relação à compra separada. Você recebe todos os arquivos de uma vez. Ver os kits.